مطلوب 3 مضيفات استقبال بمدينة العرائش
بقلم: اسماعيل الصبيحيتعلن مؤسسة استشفائية جديدة تابعة لمجموعة أكديطال (AKDITAL) تنشط في قطاع الصحة والعمل الاجتماعي (Santé et action sociale) بمدينة العرائش عن فتح باب التوظيف لشغل 3 مناصب، وفق التفاصيل التالية:
(3) مضيفة استقبال (Hôtesse D’Accueil)
يهدف هذا التوظيف إلى تعزيز طاقم الاستقبال بالمؤسسة الاستشفائية من خلال تمثيل الواجهة الأولى للمؤسسة، وتقديم استقبال احترافي للمرضى والزوار، وتوجيههم ومساعدتهم، وتسهيل ولوجهم إلى مختلف الخدمات الطبية، وضمان جودة التواصل والاستقبال داخل المؤسسة.
كما تشمل المهام استقبال المرضى والزوار وتوجيههم نحو المصالح والأقسام المعنية، وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة، والرد على الاستفسارات، والمساهمة في تنظيم حركة الاستقبال، والتنسيق مع مختلف المصالح عند الحاجة، بما يساهم في توفير تجربة استقبال جيدة وتسهيل استفادة المرضى والزوار من الخدمات الطبية وتحقيق الأهداف المحددة من طرف المؤسسة.
متطلّبات الوظيفة
مهامّ ومسؤوليّات الوظيفة
- استقبال المرضى والزوار والترحيب بهم فور وصولهم للمصحة أو المؤسسة الاستشفائية.
- توجيه الوافدين نحو الأقسام الطبية أو الإدارية المعنية والإجابة على استفساراتهم بوضوح.
- الرد على المكالمات الهاتفية، إدارة المراسلات، وتدبير مواعيد الفحوصات والتدخلات الطبية.
- إدارة عمليات التسجيل الدورية وتقديم المعلومات اللازمة حول مسار العلاج والخدمات المتاحة.
المهارات والقدرات المطلوبة
- إتقان جيد جداً للتواصل باللغة الفرنسية (Bonne maitrise de la Langue Française).
- التمكن من استخدام الأدوات المعلوماتية وبرامج الحاسوب (Outils Informatique).
- حسن المظهر، اللباقة في التعامل، وحس استثنائي في الاستقبال وخدمة المرضى والزوار.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل بحكمة وهدوء في بيئة استشفائية.
المؤهلات التعليمية والتدريبية
- المستوى الدراسي والتكوين: الحصول على شهادة البكالوريا كحد أدنى أو دبلوم بمستوى (Minimum Bac / Bac plus 2).
- إتقان اللغات:
- العربية: لغة أم (Langue maternelle).
- الفرنسية: مستوى طليق (Courant).
- الخبرة المهنية: غير محددة صراحة في الإعلان.
| النوع | الوصف |
|---|---|
المسمَّى الوظيفي | مضيفة استقبال (Hôtesse D'Accueil) |
المؤسَّسة | قطاع الصحة (مجموعة أكديتال AKDITAL) |
تاريخ نشر الوظيفة | 03 شتنبر 2026 |
نوع مكان العمل | حضوري |
عنوان العمل | العرائش، المغرب |
الرّاتب المقدَّر | —— |
نوع الدّوام | دوام كامل |
المؤهّلات الدّراسيّة | شهادة البكالوريا أو دبلوم (Bac+2) |
الخبرة | غير محددة |
مدّة الخبرة | غير محددة |
نوع العقد | عقد محدد المدة (CDD) |
انتهاء صلاحية الإعلان | —— |
ملاحظات مهمة
- يتم التقديم عبر الموقع الرسمي للأنابيك باستخدام رقم المرجع: LA0309261160037.
- الوثائق المطلوبة: سيرة ذاتية حديثة تبرز مهارات التواصل وإتقان اللغات والأدوات المعلوماتية، نسخة من البطاقة الوطنية للتعريف، ونسخة من شهادة البكالوريا أو الدبلوم.
