مطلوب 2 مكلفين بالزبناء بمدينة العرائش

بقلم: اسماعيل الصبيحيالفنيدق، المملكة المغربية الشريفةنُشر في: أغسطس 13, 2026 - 5:33 م

تعلن شركة متخصصة في بيع وتسويق الرخام والجرانيت والترافرتين بمدينة العرائش عن فتح باب التوظيف لشغل منصبين، وفق التفاصيل التالية:

(2) مكلف بالزبناء (Chargé de Clientèle)

يهدف هذا التوظيف إلى تقديم الدعم التجاري والإداري للزبناء داخل صالة العرض، من خلال استقبالهم وفهم احتياجاتهم، وتقديم المعلومات والمشورة حول المنتجات، وإعداد ومتابعة الطلبيات، والتنسيق مع مختلف المصالح لضمان حسن سير عمليات البيع والتسليم، مع الحرص على تقديم خدمة مهنية تضمن رضا الزبناء وتعزز العلاقة معهم.

متطلّبات الوظيفة

مهامّ ومسؤوليّات الوظيفة

• استقبال وتوجيه الزبناء داخل صالة العرض (Accueillir et orienter les clients en salle d’exposition).
• تحديد احتياجات الزبناء وعرض المنتجات المناسبة لهم.
• إعداد وإرسال عروض الأسعار (Préparer et envoyer les devis).
• تسجيل الطلبيات والقيام بتتبعها (Enregistrer et suivre les commandes).
• ضمان التواصل المستمر وتتبع الزبناء (Assurer le suivi et la relance des clients).
• تأمين التتبع الإداري الخاص بملفات الزبناء (Assurer le suivi administratif des dossiers clients).

المهارات والقدرات المطلوبة

• حس ممتاز في الاستقبال وتلبية متطلبات خدمة الزبناء (Excellent sens de l’accueil et du service client).
• إتقان جيد جداً للأدوات المكتبية والمعلوماتية، خاصة برنامجي (Word et Excel).
• مهارات عالية في التنظيم والقدرة على تدبير الأولويات (Organisation et sens des priorités).

المؤهلات التعليمية والتدريبية

• المستوى الدراسي والتكوين: الحصول على دبلوم بمستوى (Bac+2) في أحد التخصصات التالية: التجارة (Commerce)، التسيير (Gestion)، إدارة الأعمال (Administration des entreprises)، أو أي مجال معادل.
• إتقان اللغات: الفرنسية بمستوى متوسط (Moyen).
• الخبرة المهنية: غير محددة صراحة في الإعلان.

ملاحظات مهمة

• يتم التقديم عبر الموقع الرسمي للأنابيك باستخدام رقم المرجع: LA1208261157989.
• الوثائق المطلوبة: سيرة ذاتية حديثة تبرز المهارات التجارية واستخدام الحاسوب، نسخة من البطاقة الوطنية للتعريف، ونسخة من الدبلوم (Bac+2).