مطلوب موظف شبّاك (صرافة) بمدينة شفشاون
بقلم: اسماعيل الصبيحييعلن مكتب صرافة بمدينة شفشاون عن فتح باب التوظيف لشغل منصب موظف شباك (للرجال)، وذلك في إطار تعزيز خدماته في مجال الوساطة المالية وتبادل العملات، وتقديم خدمة مهنية للزبائن داخل المكتب.
تستهدف هذه الفرصة المرشحين الحاصلين على تكوين في التجارة أو التدبير أو المعلوماتية، مع توفر خبرة أولية في المجال، والقدرة على التعامل مع العمليات المالية بدقة واحترافية.
تشمل طبيعة العمل تنفيذ عمليات الصرافة، إدارة النقدية، والتحقق من المعاملات، إضافة إلى استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة.
متطلّبات الوظيفة
مهامّ ومسؤوليّات الوظيفة
تشمل مهام موظف الشباك مجموعة من الأنشطة المهنية، من أبرزها:
- استقبال الزبائن داخل مكتب الصرافة وتقديم خدمة مهنية.
- تنفيذ عمليات شراء وبيع العملات الأجنبية وفق الأسعار المعتمدة.
- تحويل العملات من وإلى الدرهم المغربي.
- حساب العمولات والرسوم المرتبطة بالعمليات.
- إصدار إيصالات الصرافة للزبائن.
- التحقق من صحة العملات الأجنبية والكشف عن أي تزوير محتمل.
- مراقبة وثائق الزبائن (بطاقة التعريف، جواز السفر).
- احترام القوانين والإجراءات المنظمة لعمليات الصرافة.
- الإبلاغ عن أي عمليات مشبوهة أو غير قانونية.
- إدارة مخزون النقدية داخل الشباك (عملات محلية وأجنبية).
- تسجيل العمليات اليومية ومسك السجلات بدقة.
- تسوية الشباك في نهاية اليوم (مطابقة النقدية مع العمليات).
- إعداد تقارير دورية حول العمليات والمخزون النقدي.
- تقديم معلومات للزبائن حول أسعار الصرف والخدمات.
- الحفاظ على سرية المعاملات والمعلومات الخاصة بالزبائن.
المهارات والقدرات المطلوبة
- إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية بمستوى جيد.
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Office.
- معرفة أساسية بالعمليات المصرفية وأسواق الصرف.
- الدقة والأمانة والنزاهة في التعامل مع الأموال.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- مهارات تواصل جيدة مع الزبائن.
- الالتزام بالمواعيد والانضباط.
- مظهر مهني لائق.
المؤهلات التعليمية والتدريبية
- باكالوريا + 2 في التجارة أو التدبير أو المعلوماتية.
- خبرة مهنية تتراوح بين 6 أشهر وسنة (مرغوب فيها).
| النوع | الوصف |
|---|---|
عنوان الوظيفة | موظف شباك (صرافة) |
المؤسَّسة | مكتب صرافة |
نوع مكان العمل | حضوري |
عنوان العمل | شفشاون، المغرب |
الرّاتب المقدَّر | —— |
انتهاء صلاحية الإعلان | —— |
نوع الدّوام | دوام كامل |
المؤهّلات الدّراسيّة | باكالوريا + 2 |
الخبرة | مطلوبة |
سنوات الخبرة | 6 أشهر إلى سنة |
ملاحظات مهمة
- يتم التقديم عبر الموقع الرسمي للأنابيك باستخدام رقم المرجع: CH2904261114110.
- الوثائق المطلوبة: سيرة ذاتية حديثة، نسخة من البطاقة الوطنية، نسخة من شهادة باكالوريا + 2، وأي وثائق تثبت الخبرة إن وجدت.
